E-mærket webshop
ReklamationsretFra den 27. september 2026 træder nye EU-regler i kraft, som skal gøre det nemmere for dig som forbruger at forstå dine rettigheder, når du handler online.Reglerne betyder blandt andet, at oplysninger om din retslige garanti – altså de rettigheder, du allerede har efter loven, hvis en vare er mangelfuld – skal præsenteres på en mere tydelig og ensartet måde. Der indføres også et harmoniseret GARAN-mærke, som bruges i forbindelse med frivillige, kommercielle holdbarhedsgarantier. Mærket skal gøre det lettere for dig at se, når en virksomhed tilbyder en garanti, der rækker ud over dine almindelige rettigheder. Hvad betyder det for dig? Du vil møde en mere ensartet og letlæselig oversigt over dine rettigheder, når du handler på en webshop. Formålet er at gøre det nemmere at gennemskue, hvilke rettigheder du har, og hvilke ekstra garantier virksomheden eventuelt tilbyder. Den såkaldte harmoniserede meddelelse er en fælles EU-oversigt, som ser ens ud på tværs af EU-landene. Oversigten præsenteres som et billede og vil i denne artikel være på dansk. På den måde bliver det lettere for dig at forstå dine rettigheder – uanset hvilken webshop i EU du handler hos.  Læs mere om din reklamationsret her. Senest opdateret: September 2026 |